Certification

Demander la certification S^3M

Il ya deux types de certification et deux niveaux de certification S^3M:

Type 1 - Évaluateur interne S^3M: Certification pour l'évaluateur interne (auto-évaluation); qui permet de réaliser des auto-évaluations dans leur organisation:

• Niveau 1- Évaluateur interne junior (niveau de base)
• Niveau 2- Évaluateur sénior (niveau avancé)

Type 2 - Évaluateur externe: Par définition sont des évaluateurs séniors (niveau 2). Certification pour évaluer les tiers (organisations accréditées): Cette certification vise les consultants qui effectuent des évaluation S^3M pour les membres Or et leur clientèle;

1. Si vous êtes novice concernant le modèle S^3M, les étapes et techniques d’évaluation des processus, commencez par la Vérification de conditions préalables.
2. Si vous êtes prêt à présenter votre première demande, voir Dépôt la demande d’examen.
3. Si vous êtes prêt à effectuer votre examen de certification, passer à Prendre l'examen.

Vérification de conditions préalables

Les évaluateurs internes (Niveau 1):

Les évaluateurs internes de niveau 1 doivent être inscrit au niveau bronze ou argent du S^3M depuis plus de 6 mois. Ce niveau de certification leur permettra d’effectuer des évaluations et recommandations pour des pratiques de maturité 0,1 et 2 du modèle S^3M.

Les évaluateurs internes (pour des pratiques de niveau 0, 1 et 2) doivent avoir des connaissances en assurance qualité du logiciel et/ou en amélioration des processus du logiciel. Ils se doivent d’avoir travaillé dans le domaine de la maintenance du logiciel dans les 12 mois précédent l’examen.

Les évaluateurs sénior (Niveau 2):

Avancée intérieur évaluateurs doivent enregistrer pour une adhésion à l'or avoir accès aux progrès pratiques (niveau 3,4 et 5) de la S^3M modèle.

Avancée évaluateurs externes doivent enregistrer pour une adhésion à l'or avoir accès à des pratiques et entrer dans un partenariat accord pour obtenir les droits de S^3M utiliser le modèle de consultation.

S^3M avancée évaluateurs doivent être bien dans les infrastructures et opérations, la maintenance logicielle, processus de cartographie, de la qualité principes, normes ISO, ITIL principes et ont procédé à des client en utilisant des évaluations de référence dans les modèles avant 12 mois.

Dépôt de la demande d’examen

Préparez-vous sérieusement. Au moment ou vous êtes prêt à faire l’examen procédez à vous inscrire et payer les frais d'examen. Suite à la confirmation de paiement, vous recevrez un courriel qui contiendra un hyperlien vers l'examen.

Tarifs de certification du S^3M

• $100,00 US pour l’examen d’évaluateur interne (niveau 1)(peu importe le niveau d'abonnement)
• $250,00 US pour les évaluateurs séniors (niveau 2)(vous devez être membre de niveau or+)
• $50,00 US pour les étudiants (peu importe le niveau d'abonnement)

* (voir la politique sur les paiements du S^3M) les frais sont non-remboursables et non-transférables.

3 Étapes à la certification :

1. Vous devez vous abonner en tant que membre de S^3M. Veuillez vérifier le niveau d'abonnement exigé (voir texte ci-dessus). Un abonnement ne se fait pas automatiquement et peut prendre plusieurs jours à traiter. Une fois traitée, vous recevrez un avis par courriel ;
2. Entrez votre Nom d’utilisateur (courriel) et Mot de pass dans la section Member Login ;
3. Faire une Demande de certification

Prendre l'examen

Préparez votre examen de base S^3M:

• Examiner le livre du S^3M
• Lire le chapitre la maintenance des logiciels de SWEBOK
• Comprendre les pratiques du CMMI en matière de processus et d’innovation,
• Comprendre les pratiques de la maturité de 0 à 2
• Comprendre le court S^3M processus d'évaluation du S^3M
• Lire les articles, de rapports et de guides du niveau bronze sur le site du S^3M

Préparez votre examen pour évaluateurs sénior S^3M. En plus des connaissances de base:

• Connaître la version la plus récente du Malcolm Baldrige
• Examiner la version récente du COBIT (tout ce qui touche la maintenance logicielle)
• Lire le livre ITIL- Service Design ITIL book (implementation, control & meas.)
• Lire le livre ITIL- Service Transition ITIL book (measures and methods)
• Lire le livre ITIL-Service Operation ITIL book (process, application management)
• Comprendre les étapes de l'évaluation S^3M et présenter les résultats aux décideurs
• Lire les articles, rapports et de guides (en particulier les pratiques) du niveau Or
• Comprendre les concepts des niveaux de maturité 4 et 5, interprétation et mise en œuvre

Lorsque vous êtes prêt, il suffit de déposer une demande d’examen sur le site du S^3M

F.A.Q. (Foire aux Questions)

Question: Il y a combien de questions dans l’examen de certification (pour les versions 2, X):
o Réponse: Il y a près de 80 questions, toutes basées sur le contenu d'une version spécifique du modèle de la maturité et de ses références clés.

Question: Quel est le format des questions?
o Réponse: 80% des questions sont de type Vrai/Faux, et environ 20% sont à choix multiples.

Question: Dois-je prendre l’examen à un endroit particulier?
o Réponse: Non, nous vous enverrons un lien et vous aurez à répondre aux questions directement en ligne et terminer dans les délais prescrits.

Question: Combien de temps est alloué pour répondre à l'examen?
o Réponse: Le temps alloué est: 1 heure

Question: Si je ne suis pas francophone ni anglophone, puis-je obtenir un délai supplémentaire pour passer l'examen?
o Réponse: Il ya une version Anglaise du modèle S^3M. Si ni l'anglais ni le français est votre langue maternelle, vous obtiendrez un délai supplémentaire d’une demi-heure pour passer l'examen (maximum temps total alloué = 1,5 heures)

Question: Que faire si je prends plus de temps que permis?
o Réponse: Le temps de départ est enregistré au début de votre examens. Nous enlevons 1 point par minute de retard dans l'achèvement de l’examen.

Question: Vais-je être autorisé à me référer à la documentation et aux références?
o Oui, l’examen est à «livre ouvert». Toutefois, vous devrez avoir compris et appris le matériel de manière approfondie avant de prendre l'examen, car vous n’aurez pas suffisamment de temps pour rechercher toutes les réponses dans la documentation au cours de l'examen.

Question: Est-ce que les questions sont spécifiques à un domaine du logiciel, par exemple : les applications de gestion, les logiciels en temps réel, le domaine militaire, et les institutions financières?
o Non, vous ne devriez pas avoir besoin de connaissances spécifiques à des domaines particuliers pour répondre aux questions.

Question: Quelle est la note de passage pour l'examen en 2008?
o Réponse: 72 pour cent des questions doivent être répondues correctement.

Question: Quelle est la date d'expiration du certificat d’évaluateur S^3M?
o Réponse: Il n'ya pas de date d'expiration pour le certificat. Le certificat est valable pour la version du modèle pour laquelle vous avez pris l'examen, et uniquement pour cette version